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质量技术监督部门接到产品质量申诉后要先做哪些工作?

答:质量技术监督部门接到产品质量申诉后要做如下先期准备工作:

(1)对产品质量申诉进行登记、备案;

(2)在接到质量申诉后七日内对其进行分类、研究,并分别作出处理、移送处理或者不予处理的决定;

(3)对上述决定应当在接到质量申诉后七日内告知当事人。