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什么是便民原则?

答:便民原则是指处理产品质量争议要着眼于方便申诉人和被申诉人,不能人为设置障碍,给行政相对人造成麻烦。从根本上说,我国的一切国家机关都是为人民服务的,因此,便利人民群众进行申诉的原则,应当贯穿于整个申诉活动当中。