欢迎光临中国产品质量申诉处理网 首 页规章制度法律法规三包规定工作研究维权指南3·15热点关注消费警示联系我们

质量技术监督部门处理产品质量申诉应当遵循哪些原则?

答:质量技术监督行政部门处理产品质量申诉,应当遵循以下原则:

(一)以事实为依据,以法律为准绳原则;

(二)保护当事人合法权益原则;

(三)行政合法性和行政合理性原则;

(四)行政高效和便民原则。

以上几个原则是在处理产品质量申诉的过程中和主要阶段上起指导作用的准则。掌握住这些原则,就能正确使用“办法”处理产品质量申诉。对于某些缺乏具体规定的问题,也可以根据基本原则的精神进行处理,以解决申诉过程中可能出现的新问题。